国际妈咪国际母婴，加入实施退款，再树母婴行业标杆！

来源:未知 2019-08-19 15:42:11 中国安徽网

小编发现现在知名国际母婴平台--国际妈咪现在比较火，尤其是在江浙沪地区，究竟国际妈咪有什么过人的本领能吸引众多年轻妈妈们的喜爱呢，下面就给和大家一起来重点分享一下。

受欢迎的方面有很多，今天我们主要讲的售后，你可以别小看一个企业的售后，售后服务是较能体现企业子综合素质的地方，前一段时间，国际妈咪刚刚宣布加入实时退款，对用户而言，降低时间（精力）的成本，对企业而言提升对用户服务的敬畏及尊重仪式，又提高了母婴行业的服务标准呢。

国际妈咪创办于2009年，总部位于德国法兰克福，致力于为用户提供优质的国外本土母婴用品，海外实体自营模式经营，满足了高品质用户的需求，尤其是在江浙沪、京津翼、广东等地区名气很大，在苹果手机App Store市场国外母婴用品领域，国际妈咪APP下载量持续第一，此次的实时退款服务，大规模的提升了对用户的服务，用“舍”的方式，势必迎来更多妈妈们的喜爱。

关于企业的售后，说的容易，能做好却很难，这里需要企业大量成本的投入，需要人力、物力的不断投入。人素质的提高，解决问题的深度，用户的满意度等都是一个长期投入的过程。多必然不能快，好必然不能省，这是任何万物的自然规律。服务上的一些客套话是成本较低的，但是实实在在的投入成本，是绝对诚实，可靠的，并且是解决任何问题的基础。做的好的售后服务，必然要首先有投入成本 “舍”的态度。

售后的还需要工作人员的素质的提高。一个能够真的解决好问题的人很重要，这里说的解决好是能够掌握好“平衡”的人，具备尊重平凡问题，快速理解用户，深入思考，浅出表达的高素质人员，根源上还是思想文化对于自身职责的一个理解，对他人困难尊重的理解有直接关系。同样是责任一词，同样一件事，有的人做了很多，付出很大的代价，还会认为自己做的远远不够，而有的人，付出很少，就会认为自己付出很大。并不是沟通问题，还是思想素质问题。

国际妈咪的售后服务在不断提高的同时，不但能清晰的看到国际妈咪这种“舍”的方式，对成本的投入，也看到了背后国妈人素质的不断提高。从这一点来看，国际妈咪这么受欢迎也能理解了。

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(责任编辑：范文远)

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